Bekerja dengan tim lapangan yang selalu bergerak dari satu tempat ke tempat lainnya tentu bukan hal yang mudah, banyak tantangan dan masalah unik yang ditemui di jalan. Mungkin yang paling utama adalah memastikan bahwa data dan informasi tetap aman.
Tim lapangan yang bekerja remote banyak ditemui di berbagai belahan dunia, beroperasi dari zona waktu yang berbeda, dan sering menyeimbangkan pekerjaan mereka dengan gaya hidup yang sering disertai atau diselingi dengan pekerjaan jarak jauh. Untuk menyelesaikan pekerjaannya, mereka akan memerlukan akses ke akun, dokumen, atau data apa pun yang akan membantu mereka bekerja kapan pun dan dimana pun. Meskipun ada kemajuan luar biasa dalam teknologi yang membuat ini jauh lebih mudah untuk dikelola, ada juga risiko keamanan luar biasa yang menyertainya.
Dengan karyawan yang terhubung ke perusahaan dari lokasi yang berbeda, membawa risiko masuknya penyusup di tengah jalan untuk mendapatkan akses ke perusahaan, mencuri informasi, dan berpotensi menanam malware bisa menjadi mimpi buruk tanpa akhir. Dalam banyak kasus, dibutuhkan sedikit lebih dari jaringan tanpa jaminan untuk memulai proses ini.
Untuk mencegah hal ini terjadi pada bisnis Anda, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda lakukan untuk menjaga keamanan data saat mengelola tim lapangan.
Edukasi karyawan
Langkah paling penting dalam menjaga keamanan data pada tim lapangan adalah mengedukasi karyawan dengan benar. Meskipun Anda mungkin berpikir anggota tim Anda adalah maestro dalam menangani masalah teknologi dan internet apa pun, sangat mungkin bahwa mereka bahkan tidak menyadari ancaman mendasar dan cara penanggulangannya jika hal buruk terjadi.
Ini mungkin seperti terdengar tidak lazim, tetapi dalam penelitian CNBC tentang risiko keamanan siber, kelalaian karyawan terbukti menjadi ancaman paling kuat. Dengan mengingat hal ini, perusahaan dapat membuat kebijakan sehingga tidak ada blindspot dalam kesadaran karyawan. Jika karyawan Anda tersebar di seluruh dunia, carilah waktu yang tepat untuk berkolaborasi dan menemukan waktu di mana Anda semua bisa duduk dan memastikan semua orang mengetahui risiko keamanan dengan tim yang bekerja di lapangan secara remote.
Elemen-elemen yang diperlukan untuk membuat karyawan sadar keamanan siber adalah termasuk menemukan dan menangani tautan dan email yang mencurigakan, risiko menggunakan Wi-Fi publik, dan membuat kata sandi yang kuat. Tingkat pengetahuan ini dapat membantu Anda untuk mengambil kebijakan yang dapat melindungi perusahaan dan menyebarkannya ke seluruh lini dalam perusahaan sehingga menciptakan lingkungan di mana ancaman keamanan secara aktif diantisipasi dan diatasi oleh semua orang.
Gunakan VPN
Banyak pekerjalapangan yang bekerja secara remote akan menemukan diri mereka dalam situasi di mana menggunakan wifi publik adalah suatu keharusan seperti lounge bandara, hotel, atau kedai kopi. Dalam hal ini, penting bagi perusahaan bahwa tim harus menjaga data perusahaan tetap terlindungi dengan baik. Anda dapat berkolaborasi di berbagai zona waktu, dan memanfaatkan teknologi secara cerdas. Namun, jika tim Anda tidak menggunakan koneksi Wi-Fi yang aman, maka kemungkinan besar di seberang sana seorang peretas beraksi dengan lihai ke dalam jaringan perusahaan. Cara terbaik untuk menjaga keamanan adalah membuat tim Anda menggunakan jaringan pribadi virtual, atau dikenal sebagai VPN.
VPN membantu melindungi data dengan menambahkan koneksi aman terlepas dari wifi yang disambungkan. Ini membuat aktivitas, data, informasi, dan kata sandi tersembunyi dari agen jahat yang mungkin menggunakan jaringan wifi publik untuk mendapatkan informasi bisnis. Banyak dari VPN ini sangat terjangkau, memiliki rekam jejak yang andal, dan berfungsi sebagai obat sederhana untuk risiko jaringan publik.
Kata sandi kuat (Pass phrase)
Jauh lebih mudah bagi peretas untuk memecahkan kata sandi daripada yang disadari kebanyakan orang. Kata sandi lima karakter, misalnya, membutuhkan waktu sekitar sepuluh detik untuk dipecahkan. Kata sandi enam karakter membutuhkan waktu seribu detik. Tidak banyak waktu bagi seseorang yang bertekad untuk mengakses data bisnis Anda.
Untuk mengatasi ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa anggota tim lapangan menggunakan kata sandi aman, ESET menyarankan menggunakan metode pass phrase yang dapat membantu menciptkan kata sandi yang kuat tapi mudah diingat. Semakin panjang dan semakin kompleks kata sandi maka semakin sulit untuk memecahkannya. Tim lapangan yang bekerja secara remote juga dapat menggunakan password manager untuk memudahkan mengingat kata sandi apa saja yang digunakan di akun yang berbeda, sebanyak dan serumit apa pun password manager akan mempermudah dalam mengingat.
2FA (ESET Secure Authentication)
Kata sandi tentu masih sangat diperlukan, tapi itu saja tidak cukup, untuk itulah diciptakan dua faktor otentikasi atau 2FA yang dibuat sebagai lapisan tambahan untuk memperkuat kata sandi yang sudah ada. ESET Secure Authentication adalah salah satu 2FA atau MFA yang memliki kualitas sangat baik di pasaran dan sangat cocok diterapkan di semua perusahaan di berbagai skala.
Dengan memanfaatkan ESET Secure Authentication, para penjahat digital dipastikan akan kesulitan meskipun mampu membobol kata sandi, karena dengan dua faktor otentikasi, peretas harus mendapatkan faktor kedua untuk membobol satu akun. Ini adalah alat yang sangat penting untuk digunakan, karena mampu melindungi bisnis Anda dari phising dan kata sandi bocor. Ini harus menjadi kewajiban di tim lapangan yang bekerja secara remote mana pun yang menjadi bagian dari perusahaan.
Cloud
Pindahkan bisnis Anda ke cloud. Karena karyawan Anda akan bekerja dari jarak jauh bahkan mungkin sampai ke negara-negara di seluruh planet ini, menjalankan bisnis melalui cloud akan memungkinkan mereka untuk bekerja dari mana saja, dan memungkinkan mereka untuk mengakses apa pun yang mereka butuhkan dengan aman.
Karena perusahaan cloud menyediakan penyimpanan online yang aman dan lingkungan kerja yang mudah diakses, membuat situasi yang ideal untuk tim jarak jauh. Demikian juga, perusahaan cloud yang memiliki reputasi baik memiliki keamanan aktifnya sendiri yang mampu menangani masalah saat kapan saja. Selain itu, jika Anda atau karyawan kehilangan laptop mereka, Anda masih dapat mengakses file yang relevan pada perangkat baru karena mereka akan disimpan di cloud. ESET sebagai firma keamanan juga memiliki Cloud yang dapat digunakan oleh pelanggannya.
Dengan menerapkan strategi seperti ini, perusahaan dapat memastikan bahwa pekerjaan tim lapangan yang bekerja secara remote akan aman, dan bahwa data perusahaan akan aman terlindungi, dan sehingga perusahaan menjadi lebih sedikit terekspos pada risiko keamanan yang berkembang maju.
